所以猎头行业的第一原则要制定保密制度、设计保密程序:
一、不说
不能够被他人了解的、知道的,永远不告诉别人
二、不写
凡是在书面中不许他人看到的,全部采用代号
三、不露
人才信息库要有加密程序,并由专人把握和控制
因为这不光涉及猎头公司的商业机密,同时也涉及客户的商业秘密,乃至包括候选人的个人隐私。这些秘密更是牵扯到这三者之间的关系。
猎头和客户的关系实际上就是一种雇佣关系,服务与被服务的关系。正是因为这样的关系,双方的利益是一致的,猎头公司一方自然要为客户承担保密的义务,如若泄露,后果不堪设想。
举个例子:
A公司董事会出于市场战略角度的考虑,为扩大品牌的市场占有率,决定调整高层的领导职务。A公司内部对于其竞争对手来说,处于最高行政职务的CEO一职的变更,可以认定是极度重要的机密。
A公司董事会把物色新任CEO的任务,交给了猎头公司,而猎头公司在此期间的操作往往是私下的、秘密的、有条不紊、按部就班地进行着。假如在此期间,秘密一旦泄露,首先A公司上层领导会出现混乱,直接影响下属情绪,市场份额很可能被侵吞。
A公司利益马上受损,甚至直接导致股价波动。此时如果A公司的竞争对手得知此秘密,定会采取一系列措施,后来者居上,趁机抢占市场份额。
由此导致的后果,猎头公司是难于负担的。所以猎头对于保密工作也应该格外重视,比如保密措施中一律使用代号,向客户递交材料的过程中利用代号来代替名称、联系电话及相关内容的一种保密形式,同时也用代号向下属猎手传达用人单位信息时,客户的名称、法人等。
由于猎头公司、客户、候选人三者之间的关系极其微妙,代号的出现就可把三者的关系处理得恰到好处。作为猎头公司一旦与客户签订了委托合同。那么猎头自然就要承担为客户保密的义务。
有的新手猎头对一些商业机密的泄露是不自知的,他们可能在和同事聊天的过程中,不知不觉谈到了某项工作的细节,如果这个谈论的地点是公开场合,他们很容易放松警惕忽略了身边陌生的旁听者,而这种时候他们往往已经泄露了重要机密。
THE END
作为猎头要有一定的职业以及法律意识,知道什么该做,什么不该做,只有这样才能成为一名合格的猎头。只有真正做到保密工作,才能让合作关系维持地更加长久。