当下,关于绩效管理的理论想必很多企业都研究的比较深入,随便问一个企业管理者,他们都会表示绩效管理是非常受企业管理的工具,好处很多,企业正在学习如何更好的使用,专业HR若谈及到绩效管理这个话题,理论和实践都能给你上一课,但是尽管这样,目前还是存在一个普遍的事实,没有几家企业敢于对外宣传他们的绩效管理实施的很成功,特别是国企。尽管绩效管理被很多优秀管理者使用很多年,但企业依然无法驾驭他,更加糟糕的情况是,很多企业的管理者开始怀疑绩效管理是否适合中国国情,怀疑绩效管理是不是人力资源窗台上的一个漂亮的花瓶,怀疑企业是否真的值得为它付出更多。
那么,绩效管理为何会落到如此尴尬的境地?是企业领导者的支持力度不够?是没有得到广泛的认识与接受?还是企业管理者的执行力不够强?等等。不可否认,这些都是绩效管理不能取得成功的原因,但透过本质看现象,还有一个被很多企业所忽视的原因,那就是企业对绩效管理的态度不够宽容。需要明确的是,这里说的宽容不等于放任,不是说企业可以放任人力资源部随便怎么做都可以,不是的。相反,企业高层领导更应该比以往投入更多时间和精力,与人力资源部一起,帮助他们共同把绩效管理工作做好,也只有企业高层领导在绩效管理上投入更多,绩效管理才能做得更好。
如何宽容绩效管理?
1.宽容的心态
这里宽容的心态,指的就是企业领导者对绩效管理足够的信心,认可它接受它,不能因为其复杂难以实践就对它毫无信心,之所以一些企业的领导者不能很好的宽容接纳绩效管理,其实与他们对绩效管理理解的深度有着很大的关系,毕竟,绩效管理中有很多知识、技巧以及方法需要我们通过学习才能了解到的,仅仅依靠几千字的方案很难打动企业领导,因此,建议企业中的人力资源管理向领导者推荐几本绩效管理方面的好书,并希望领导者利用一些时间进行学习一下,这也许是绩效管理走向成功的一个良好的开端,当企业领导者通过学习对绩效管理有了深刻的了解之后,他们不会把绩效管理当成一个额外的工作负担,会对绩效管理有个宽容的心态,以致后续的绩效管理工作得意顺利进行。
2.宽容的时间表
通常情况下,当企业管理者发现绩效管理的考虑存在问题时,便命令人力资源管理部门尽快改正,最好在隔月就能用得上。试想,在这么短的时间内,人力资源管理部门可能有多大的改观?这其实是很急功净利的一种思想在作怪,企业业总希望人力资源部在最短的时间内设计出最好的考核工具,立即就能使用。但实际上人力资源管理并不能立即实现这一点,因为绩效考核能否取得成功,并非是由考核工具决定的,而是由绩效管理的过程决定的。试想,如果绩效管理的过程都做不到位,只是流于形式,又怎能保证考核结果的可执行性呢?因此,给予企业人力资管理部门一个宽容的时间表吧,对此,笔者表示,用三年时间能在绩效管理上取得一些成功就是贡献,但很多人可能说这么长的时间,黄花菜都凉了。但笔者认为,这总比时间问题,只是围着绩效管理做表面文章,具有实际效果多了。
3.宽容绩效管理的不完美
许多企业对待绩效管理的追求接近完美,如果绩效管理的方案没有按领导者的要求近乎完美的完成,就不会得到批准,这导致原本许多优秀的方案躺在微机睡觉,这似乎是一件遗憾的事情。那么,有无瑕疵的绩效方案吗?能一开始就做得十分完美吗?不可能,没有一家企业的绩效管理是十分完美的,不需要任何改进完善的。追求完美的初衷本身是没有任何错,但若是过于追求,导致企业资源受损,就不值当了。为企业绩效管理平台搭建好,给绩效管理一个机会,也给企业一个机会,在过程中发现问题,从而针对性地改正、完善问题,比一直坐在那里讨论、纠结的要强很多吧。要知道,绩效管理是一个系统的管理工程,需要我们投入很多的时间与经历,其成功需要很长的过程,绝非一蹴而就。
请给绩效管理一个宽容的环境吧!以更加积极与专注的心态去完善它、实施它、维护它以及发展它。因为只有这样,企业的绩效管理的工作才能实践的更好,才能成为帮助企业发展道路上的助推器。